どうも、ふーです。
実は先日、スマホを落としてしまいました。まさかスマホを落とすことがあるとは思っておらず、紛失時の設定は全くしていませんでした。
私の備忘録も兼ねて、ココに「Androidスマホをなくした時に対処法（auの場合）」をまとめておきます。
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AndroidはiPhoneと違って、AppleIDなど一つのIDで全てを管理していません。auの場合は、専用のアプリを使って事前に準備しておかなければなりません。
１４年夏モデルまでは「３LM Security」アプリ、１４年冬モデルと一部１４年夏モデルは「Lookouto fo au」アプリを使います。
アプリは最初からどちらかがインストールされているので、それぞれのアプリで事前の設定をします。
私は「Lookouto fo au」でしたが、５分ぐらいで終わりました。この設定をしておくだけで、紛失した時の位置検索とリモートロックが出来るようになります。
これはAndroidを買った時に絶対に設定しておきましょう。
- 「３LM Security」の設定方法→「３LM Security」
- 「Lookouto fo au」の設定方法→「Lookouto fo au」
アプリの設定を終えたら、スマホを探します。
- 「３LM Security」でスマホを探す方法→ 「３LM Security」
- 「Lookouto fo au」でスマホを探す方法→「Lookouto fo au」
簡単にスマホを探すことができるので、万が一落としてもすぐスマホを探せます。
スマホが見つからない時
スマホがどうしても見つからない時は、スマホの回線を止めなければなりません。パソコンから、auお客様サポートに「サポートID」でログインします。サポートIDは多くの人が取得していないと思うので、ここで取得します。スマホがなくても取得出来るIDなので簡単です。そのサポートIDでログインした後に、「操作・設定・トラブル」→「auケータイを紛失した」から手続きすれば完了。
電話でも受け付けているので、職場などの電話から掛けると良いかもしれません。公衆電話はもう見つけられないですからね。
スマホをもらう
スマホを無くしたら、新しいスマホが必要。紛失した場合はオンラインとお店の２つの方法で新しい端末をもらうことが出来ます。
私のオススメはオンラインです。「安心ケータイサポート」「安心ケータイサポートプラス」に加入していれば利用することが可能です。恐らく殆どの人が加入していると思うので、利用出来ると思います。
ネット上で操作をするだけで、朝１０時までに操作をすれば当日に新品が自宅に届きます。
まとめ
私もいつかはスマホを落とすことがあるかもしれません。「私は関係ないな」と思っているそこのアナタ！
絶対に設定しておいたほうが良いですよ。
私は落として、結局交番に届いていました。友達に私のスマホに電話してもらって、ようやく探しました。数時間、スマホがないという状態は落ち着きませんでしたね。